- पासपोर्ट के आवेदन पत्र ऑनलाइन पासपोर्ट सेवा पोर्टल से कर सकते है। पासपोर्ट के आवेदन पत्र मुख्यतः दो माध्यम से जमा किये जा सकते है नार्मल और तत्काल।
- भारतीय पासपोर्ट आवेदन प्रक्रिया के दौरान आवेदक को पंजीकरण से लेकर पासपोर्ट प्राप्त होने तक महत्वपूर्ण अधिसूचना ईमेल और SMS के माध्यम से क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय द्वारा भेजी जाती हैं। इन सूचनाओं के द्वारा आपको अपने पासपोर्ट आवेदन की प्रत्येक प्रक्रिया के बारे में पता चलता रहता है।
निम्नलिखित चरणों में पासपोर्ट आवेदकों को एसएमएस/ईमेल के जरिये सूचना प्राप्त होती है।
1.📩पंजीकरण पर ईमेल संदेश
पासपोर्ट सेवा पोर्टल पर पंजीकरण के दौरान आवेदकों द्वारा दर्ज ईमेल सत्यापन के लिए एक मेल प्राप्त होती है। इस मेल में आवेदकों को चार अंको का ओटीपी प्राप्त होता है जिसको पोर्टल पर दर्ज करके उन्हें अपनी ईमेल आईडी सत्यापित करनी होती है। इसके सत्यापन के बाद आवेदकों का पंजीकरण अकाउंट सफल रूप से बन जाता है।
2. 📩 खाता सक्रिय होने पर ईमेल संदेश
आवेदक द्वारा पंजीकरण के दौरान दर्ज किए गए पासवर्ड की वैधता केवल 90 दिनों की होती। इस अवधि की पश्चात आवेदक का यह पासवर्ड निष्क्रिय हो जाता है। इसके लिए आवेदकों को खाता चलाने के लिए एक नया पासवर्ड बनाना होता है। पासवर्ड को सफल रूप से बदलने के पश्चात आवेदकों को खाता सक्रिय होने की जानकारी ईमेल के माध्यम से भेजी जाती है।
3. 📩अपॉइंटमेंट बुक होने की पुष्टि की ईमेल और SMS
पासपोर्ट का आवेदन पत्र और शुल्क जमा करने के बाद निकटतम पासपोर्ट सेवा केंद्र या पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र में नियुक्ति तिथि और समय का चयन करना होता है। अपॉइंटमेंट का सफल रूप से चयन के बाद इसकी पुष्टि का सन्देश आपको ईमेल और एसएमएस के माध्यम से भेजा जाता है। इस ईमेल में नियुक्ति तिथि की पुष्टि के साथ आपका ARN नंबर ,पासपोर्ट ऑफिस ,अपॉइंटमेंट समय सहित सभी जानकारी होती है। इसके साथ ईमेल के माध्यम से आपको यह भी जानकारी की दी जाती है की निर्धारित समय से 15 मिनट पूर्व पहुंचकर दस्तावेज की जांच के लिए अपना टोकन प्राप्त कर ले। आवेदकों को उनके अपॉइंटमेंट रसीद इस ईमेल के साथ साझा की जाती है।
4.📩 पासपोर्ट नियुक्ति तिथि का रिमाइंडर ईमेल
आपके द्वारा चयनित नियुक्ति तिथि से दो दिन पूर्व आपको क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय द्वारा एक ईमेल संदेश भेजा जाता है। इस संदेश के द्वारा आपको यह याद दिलाया जाता है की निर्धारित तिथि को आपको चयनित पासपोर्ट सेवा केंद्र में निर्धारित समय पर आवश्यक दस्तावेजों के साथ उपस्थित होना है।
5. 💬टोकन प्राप्ति का एसमएस सन्देश
नियुक्ति तिथि के दिन पासपोर्ट सेवा केंद्र से जब आपको टोकन नंबर जारी होता है तो इसकी जानकारी आपके मोबाइल नंबर पर एसएमएस के द्वारा भी भेजी जाती है। इस टोकन नंबर के आधार पर आपके दस्तावेजों की जाँच होती है और आगे की कार्यवाही शुरू की जाती है।
6.💬 पासपोर्ट फाइल स्वीकृति का एसएमएस
पासपोर्ट सेवा केंद्र में आपके दस्तावेज सत्यापन के बाद जब आपकी फाइल पुलिस सत्यापन के लिए स्वीकृत हो जाती है तो आपको इसका सन्देश एसमएस के जरिये मोबाइल पर प्राप्त होता है।
7. 💬पुलिस सत्यापन अनुरोध का ईमेल और एसएमएस
पासपोर्ट आवेदन पत्र को पुलिस विभाग को सत्यापन हेतु भेजे जाने की जानकारी आपको ईमेल और एसएमएस के माध्यम से भेजी जाती है। इस संदेश में आपकी फाइल संख्या के साथ आपका पता और पुलिस मुख्यालय की जानकारी दर्ज होती है। इसके साथ इसमें यह भी सलाह दी जाती है की यदि आपका पुलिस सत्यापन तीन सप्ताह के भीतर ना होने पर पुलिस मुख्यालय के कार्यालय में संपर्क कर सकते है।
8. 💬आवेदन की स्थिति SMS से जानने के लिए संदेश
पुलिस सत्यापन की प्रक्रिया के बाद आवेदकों को क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय द्वारा एक एसएमएस प्राप्त होता है। इस संदेश में उन्हें यह जानकारी दी जाती है की कैसे वह एसएमएस भेजकर अपने पासपोर्ट की स्थति का पता लगा सकते है। स्थिति जांचने के लिए एसएमएस में उसकी प्रक्रिया भी बताई जाती है।
9. 💬पासपोर्ट डिस्पैच किए जाने के एसएमएस
पासपोर्ट प्रिंट होने के पश्चात जब उसे आवेदक के पते पर भेजा जाता है तो उसका संदेश आवेदकों को एसएमएस के माध्यम से प्राप्त होता है। इस संदेश में पासपोर्ट भेजे जाने की तिथि के साथ पासपोर्ट की डिलीवरी को ट्रैक करने का एक नंबर भी दिया जाता है। इस नंबर की सहायता से आवेदक अपने पासपोर्ट को ट्रैक कर सकते है
10.💬 भारतीय पोस्ट द्वारा पासपोर्ट ट्रैक करने का सन्देश
पासपोर्ट को ट्रैक करने और सही स्थान तक पहुँचाने के लिए इंडिया पोस्ट भी आपकी मदद करता है। भारतीय पोस्ट द्वारा आपको पासपोर्ट प्राप्त होने तक कुल 2 से 3 संदेश भेजे जाते है जिसकी सहायता से आपको अपने पासपोर्ट की वर्तमान स्थिति के बारे में पता चलता रहता है।
11.💬पासपोर्ट डिलीवर होने का एसएमएस
भारतीय पोस्ट द्वारा पासपोर्ट को सफल रूप से आपके पते पर डिलीवर करने के पश्चात एक सन्देश एसएमएस के द्वारा भेजा जाता है ।
क्या त्रुटि/अस्वीकृति या रिपोर्ट नॉट क्लियर होने पर भी ईमेल आता है ?
उपरोक्त स्थिति के अलावा, यदि पासपोर्ट में कोई त्रुटि है या पुलिस सत्यापन रिपोर्ट स्पष्ट नहीं होती है, तो अवस्था में भी उपयोगकर्ताओं को एक ईमेल या एसएमएस प्राप्त होता है।
12. 📩पुलिस रिपोर्ट नॉट क्लियर होने पर ईमेल /SMS की प्राप्ति
आवेदक की पुलिस रिपोर्ट नॉट क्लियर होने पर आपको 2 से 3 दिन के अंदर ईमेल भेजी जाती है। इसकी जानकारी ऑनलाइन आपके अकाउंट पर भी अपडेट किया जाता है। ऐसे आवेदक जिनको पासपोर्ट पुलिस सत्यापन की प्रक्रिया से पहले प्राप्त हो जाता है वह अपने पुलिस सत्यापन की स्थिति ऑनलाइन माध्यम से चेक नहीं कर सकते है। ऐसे में आवेदकों को अपनी ईमेल को समय समय पर जरूर से चेक करते रहना चाहिए।
13. 📩आवेदन निरस्त की चेतावनी ईमेल और लेटर
ऐसे आवेदक जिनकी पासपोर्ट आवेदन की फाइल 8 से 9 माह से लंबित है और उनका आवेदन होल्ड पर रखा है उन्हें पासपोर्ट कार्यालय द्वारा इसके निरस्तीकरण का ईमेल और पत्र भेजा जाता है। इस संदेश में यह जानकारी दी जाती है की निर्धारित समय अवधि के भीतर अपने आवेदन की प्रक्रिया को पूर्ण कर ले अन्यथा आपके द्वारा किया गया पासपोर्ट का आवेदन निरस्त कर दिया जाएगा और इस सन्दर्भ में जमा शुल्क किसी भी स्थिति में वापस नहीं किया जाएगा।
14. 📩पासवर्ड रिसेट करने पर ईमेल
लॉगिन पासवर्ड भूल जाने या उसकी अवधि खत्म होने पर पासवर्ड को सफलतम रिसेट करने पर आवेदकों को उसके बदले जाने का संदेश ईमेल के माध्यम से प्राप्त होता है।
टिप्पणियाँ