पासपोर्ट से सम्बंधित विभिन्न कार्य जैसे की आवेदन पत्र भरना, पासपोर्ट नवीनीकरण, पीसीसी जैसे कई कार्य पासपोर्ट सेवा के ऑनलाइन पोर्टल की सहायता से किए जाते है। इन सेवाओं का लाभ लेने हेतु आवेदक का पासपोर्ट सेवा पोर्टल पर लॉगिन अकाउंट होना आवश्यक है, जिसे वह पंजीकरण करके बना सकते है। भविष्य में यदि आप अपनी पासपोर्ट सेवा पोर्टल की यूजर आईडी को भूल जाते है तो इसे आप निम्नलिखित माध्यम से पुनः प्राप्त कर सकते है: -

• इसके लिए सबसे पहले पासपोर्ट सेवा पोर्टल के पंजीकरण पर प्राप्त ईमेल को खोजे, इस ईमेल में आपकी यूजर आईडी की जानकारी साझा की जाती है।
• ईमेल न मिल पाने की स्थिति में आप पासपोर्ट के कस्टमर केयर में कॉल करके अपना ARN नंबर या DD नंबर साझा करके यूजर आईडी प्राप्त कर सकते है, लेकिन उसके लिए आपके पास पंजीकृत ईमेल आईडी होना आवश्यक है।
• यदि इन माध्यम से भी आप अपनी यूजर आईडी नहीं प्राप्त कर पा रहे है तो अन्तः आपको एक नई यूजर आईडी बनानी होगी।

यूजर आईडी में पासवर्ड भूल गए तो कैसे चेंज करें ?

पासवर्ड रिसेट करने के लिए पासपोर्ट सेवा पोर्टल के लॉगिन पेज में Having Trouble Logging in पर क्लिक करे। पासवर्ड रिसेट करने के लिए आपके पास पंजीकृत ईमेल आईडी या मोबाइल नंबर या hint प्रश्न बेहद आवश्यक है। इस प्रक्रिया के द्वारा आप अपने पासपोर्ट सेवा पोर्टल के पासवर्ड को पुनः रिसेट कर सकेंगे।